Fórum Destaque

- Visão Sistêmica e Competitividade ... Para ser vitorioso num jogo de xadrez ... saiba mais

- Confira como anda a sua visão sistêmica ... saiba mais

- Chiavenato enfatiza em webcast ... saiba mais

Guia de Navegação

Fórum dos Coordenadores e Examinadores da Qualidade (informativo)
1° Fórum dos Coordenadores e Examinadores da Qualidade (notícia)
2° Fórum dos Coordenadores e Examinadores da Qualidade (notícia)
3° Fórum dos Coordenadores e Examinadores da Qualidade (notícia)
4° Fórum dos Coordenadores e Examinadores da Qualidade (notícia)

• Visão Sistemica e Competitividade (Debate)
• Autodiagnóstico da visão Sistêmica (Pesquisa)
• Webcast com Idalberto Chiavenato (Veja Mais)

5° Fórum dos Coordenadores e Examinadores da Qualidade (chamada)

• Podcast com o Prof. Sérgio Lins da UFRJ sobre: Aprendizado Organizacional (Podcast)
• Questões para analisar o Aprendizado Organizacional (Pesquisa)

Vídeos
O que é o FCEQ
Conheça quem contribui com essa idéia
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Arquivos para baixar
Aprenda a Comentar no Fórum Digital.pdf
Regras do FCEQ Presencial.pdf
Regras do FCEQ Digital.pdf
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Questões para analisar o Aprendizado Organizacional.

- É a organização que aprende ou são os indivíduos que a constituem que aprendem?
- A aprendizagem das organizações é cognitiva ou cultural?
- Trata-se de um processo natural ou sistemático (tem como base o conhecimento tácito ou explícito)?
- A aprendizagem é normativa (regras, normas, leis, procedimentos padrão) ou exemplar (maneiras de agir, valores, crenças, concepções, formas de executar não explicitadas)?
- Ela está a serviço do aprimoramento ou da inovação?
- Ela é adaptativa (incremental) ou de ruptura (transformação radical)?

Aprendizado Organizacional

Confira agora um podcast com o professor Sérgio Lins. (Curso MBKM RJ10 CRIE/COPPE/UFRJ).

Clique aqui para ouvir

Fonte: http://aprendorg.blogspot.com/

Equipe SETEC
Programa Paraibano da Qualidade

V Fórum dos Coordenadores e Examinadores da Qualidade

Visão Sistêmica e Competitividade

Para ser vitorioso num jogo de xadrez, é preciso pensar vários lances à frente e conhecer todas as jogadas feitas em outras partidas, assim tem-se o melhor movimento. Porém se mexermos errado apenas uma pequena peça, isso poderá mudar toda a história do jogo.

A regra desse jogo é a mesma para as nossas Organizações. Cada movimento, cada decisão, seja estrutural, de processos ou relacionado aos recursos humanos produz conseqüências e depende de outros fatores para que o objetivo seja alcançado.

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Lançamos aos internautas do FCEQ Digital as seguintes perguntas:

• Até que ponto a Visão Sistêmica de um gestor pode influenciar na competitividade de sua organização?
• É possível desenvolver tal habilidade em toda a força de trabalho?
• Que ações podem ser desenvolvidas para que a Visão Sistêmica se torne parte da cultura organizacional?
  
  Acesse também o autodiagnóstico da visão sistêmica clicando aqui.

Equipe SETEC
Programa Paraibano da Qualidade

AUTODIAGNÓSTICO DA VISÃO SISTÊMICA

Em estudo de caso fica fácil identificar e atuar com visão sistêmica. Mas e no dia-a-dia, como avaliar se você está atuando com visão sistêmica?

Com base nesse questionamento o Fórum digital trás para você o autodiagnóstico da visão sistêmica. Responda os questionamentos abaixo com base nas instruções e veja se você atua com visão sistêmica.

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Cada pergunta abaixo poderá ser respondida com base na tabela de freqüência:

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Nunca = 0 pontos
Às vezes = 1 pontos
Freqüentemente = 2 pontos
Sempre = 3 pontos

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A cada resposta você atribui uma freqüência juntamente com o valor dela e no final você soma todos os pontos e verificaca o seu grau de visão sistêmica.

1 - Você analisa os impactos da sua decisão nas outras áreas da organização que você faz parte?

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2 - Você considera o impacto das suas decisões nas partes interessadas (Clientes, Força de trabalho, Fornecedores, Acionista, Sociedade)?

3 - Você percebe os atos anteriores que geram os resultados presentes?

4 - Você modifica comportamentos em função das conseqüências presentes?

5 - Você programa os resultados que quer em seu futuro e age hoje para alcançá-los?

Já analisou as perguntas e somou a sua pontuação? Agora vamos ver como anda a sua visão sistêmica.

Se você somou 15 pontos - Parabéns! Você alcançou o nível máximo de visão sistêmica. Alcançar esse nível significa tomarar decisões bem analisadas e coeretes com as partes interessadas, valores, visão, missão e estratégias da organização.
Se você somou de 11 à 14 pontos - Você está quase lá! Suas decisões são alicerçadas na visão sistêmica na maior parte das atividades, porém, a velocidade das mudanças e o alto nível de competitividade atual exige a atuação com visão sistêmica em 100% das atividades.
Se você somou de 6 à 10 pontos - Atenção! Pratique mais esse fundamento da qualidade para otimizar sua tomada de decisão e se destacar no mercado.
Se você somou abaixo de 5 pontos - Essa é uma grande Oportunidade de Melhoria! Agir com a visão sistêmica, trará um melhor entendimento da realidade da sua organização e alinhará sua tomada de decisão com os objetivos e estratégias da mesma, levando-a a uma maior sustentabilidade, qualidade e competitividade.

Equipe SETEC
Programa Paraibano da Qualidade

Veja mais!

• Idalberto Chiavenato enfatiza em webcast realizado pela Fundação Nacional da Qualidade – FNQ, que a base para o sucesso na tomada de decisões nas organizações é alicerçada na informação e visão sistêmica. Assista essa palestra e complemente seus conhecimentos clicando aqui (preencha o formulário e clique em entrar).

Comente o que você achou de mais interessante dessa palestra.

Equipe SETEC
Programa Paraibano da Qualidade

4° Fórum dos Coordenadores e Examinadores da Qualidade

Foi realizada com sucesso a quarta edição do Fórum dos Coordenadores e Examinadores da Qualidade que aconteceu na última quinta-feira, dia 6 de março, contando com a presença de importantes lideranças de organizações associadas e examinadores da qualidade cadastrados pelo PPQ.
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Nesta última edição do fórum foi discutido pelos participantes o tema: “Implantando a Qualidade: visão e ação estratégica”. Dentre as atividades propostas pelo curso estavam incluídas uma rodada de negócios, o lançamento do fórum digital 2008 e um debate envolvendo o tema em questão.

Com base nessa temática, os participantes do IV FCEQ se depararam com um estudo de caso sobre a mudança organizacional de uma empresa, de uma estrutura mais conservadora e que não conseguia mais destaque no mercado, para uma nova estrutura mais ousada e inovadora.

_Subgrupos discutindo soluções para a problemática levantada.

A partir de então os participantes desenvolveram soluções e confrontaram opiniões em busca das melhores decisões dentro dos critérios: Liderança, Pessoas, Clientes e Processos; analisando o impacto que causariam a organização.

A grande jogada dessa atividade foi desenvolver nos participantes um critério primordial para um gestor: O Pensamento Sistêmico.

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O Fórum foi criado com o objetivo de servir como espaço de discussão entre os atores de fomento da qualidade nas empresas paraibanas associadas ao Programa e os responsáveis pela avaliação das organizações candidatas ao Prêmio. Pretende-se, com o Fórum, que será realizado bimestalmente, promover a capacitação contínua dos Examinadores e Coordenadores da Qualidade.

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As organizações que se fizeram presentes no 4° FCEQ foram:

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16° REGIMENTO DA CAVALARIA MECANIZADA
COLÉGIO LÍDER
EMPRESA JÚNIOR DE ADMINISTRAÇÃO - EJA / UFPB
HGUJP - HOSPITAL DE GUARNIÇÃO DE JOÃO PESSOA
PARAÍ INFORMÁTICA
PBTEC
SÃO BRAZ

E os examinadores presentes foram:

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Reginaldo Santana

Andressa Vieira

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Equipe SETEC

Programa Paraibano da Qualidade

O que é o FCEQ?

Fórum dos Coordenadores e Examinadores da Qualidade

É um espaço de discussão, articulação, cooperação, network e benchmarking instituindo um canal de interação entre os coordenadores da qualidade das organizações associadas ao Programa Paraibano da Qualidade - PPQ e os examinadores da qualidade para o desenvolvimento de temas relacionados à gestão e qualidade.

Fórum dos Coordenadores e Examinadores da Qualidade - Ciclo 2007

O Programa Paraibano da Qualidade - PPQ sempre no desejo de agregar aos seus associados à possibilidade de aprofundar o conhecimento nos temas relacionados à gestão e qualidade, viu com a construção do Fórum dos Coordenadores e Examinadores da Qualidade – FCEQ a efetivação de um canal que promove a interação entre os coordenadores da qualidade e os examinadores em uma visão interna e externa das organizações.

Em agosto de 2007, deu início o FCEQ ciclo 2007, que proporcionou aos examinadores da qualidade e as organizações associadas ao PPQ três fóruns, foram realizados nos meses de Agosto, Outubro e Novembro.

Leia mais sobre esses fóruns clicando nos links abaixo:

1º Fórum dos Coordenadores e Examinadores da Qualidade
2° Fórum dos Coordenadores e Examinadores da Qualidade
3° Fórum dos Coordenadores e Examinadores da Qualidade

Parabéns a todos os participantes desse ciclo 2007 e esperamos um ciclo 2008 maior e melhor.

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Equipe SETEC

Programa Paraibano da Qualidade