O segundo Fórum dos Coordenadores e Examinadores da Qualidade, ciclo 2007, foi realizado no dia 04 de outubro. Nesse fórum houve a análise um estudo de caso, coordenado pelo Rafael Brito – Supervisor de Comunicação do PPQ, abordando o processo de tomada de decisão dentro de uma organização, tendo como problemática, questões como: Quem toma as decisões? Quem conhece as decisões tomadas? De que forma as decisões são implementadas?
O estudo de caso analisado nesse fórum, foi retirado de um trecho do Relatório da Gestão do Critério Estratégias e Planos de uma organização ganhadora do Prêmio Nacional da Qualidade.
Equipe SETEC
Programa Paraibano da Qualidade
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